KANAL AZUR S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale
Ultima actualizare: 04 Iunie 2025
Informații despre Companie
Denumirea companiei: KANAL AZUR S.R.L.
Cod fiscal: RO46617897
Numărul de înregistrare: J2022015438405
Adresa punct lucru: Str. Arcului, Piatra-Neamț
Telefon: 0724 455 552
Email: contact@evidanjareneamt.ro
Website: https://evidanjareneamt.ro
Ce Date Colectăm
Date de Contact:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa de email
- Adresa fizică pentru prestarea serviciilor
Date Tehnice:
- Adresa IP a utilizatorului
- Tipul de browser și versiunea
- Sistemul de operare utilizat
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Cookies și tehnologii similare
Date despre Servicii:
- Tipul de serviciu solicitat
- Istoricul serviciilor prestate
- Detalii despre echipamentele deservite
- Feedback și evaluări
Cum Utilizăm Datele
Pentru Prestarea Serviciilor:
- Contactarea clientului pentru programarea serviciilor
- Confirmarea adresei și detaliilor despre serviciu
- Emiterea facturilor și documentelor fiscale
- Oferirea suportului tehnic și post-vânzare
Pentru Îmbunătățirea Serviciilor:
- Analizarea satisfacției clienților
- Dezvoltarea de noi servicii
- Optimizarea rutelor de intervenție
- Îmbunătățirea website-ului și experienței utilizatorilor
Pentru Marketing:
- Trimiterea de oferte personalizate (doar cu acordul explicit)
- Informarea despre servicii noi
- Newsletter-uri cu sfaturi și recomandări
- Campanii promoționale sezoniere
Securitatea Datelor
STIC EXPERT SOLUTION S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Măsuri Tehnice:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Sisteme de autentificare securizate
- Backup-uri regulate și securizate
- Monitorizarea activității sistemelor
- Actualizări regulate de securitate
Măsuri Organizatorice:
- Acces restricționat la datele personale
- Instruirea personalului în domeniul protecției datelor
- Politici clare de confidențialitate
- Proceduri de raportare a incidentelor
Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
Perioade de Păstrare:
- Date de contact: 3 ani de la ultimul serviciu prestat
- Facturi și documente fiscale: 10 ani (conform legii fiscale)
- Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
- Date tehnice (cookies): Conform politicii de cookies
- Contracte: 5 ani de la încetarea contractului
Drepturile Dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să solicitați informații despre datele procesate
Dreptul de rectificare
Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție
Să vă opuneți prelucrării în anumite situații
Dreptul la restricționare
Să solicitați limitarea prelucrării
Cookies și Tehnologii Similare
Website-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și pentru analiză statistică.
Tipuri de Cookies:
- Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea website-ului
- Cookies de performanță: Pentru analizarea traficului și utilizării
- Cookies funcționale: Pentru personalizarea experienței
- Cookies de marketing: Pentru afișarea de conținut relevant
Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin panoul de preferințe disponibil pe website.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:
Date de Contact:
0724 455 552
contact@evidanjareneamt.ro
Responsabil Protecția Datelor:
Email: contact@evidanjareneamt.ro
Timp de răspuns: maxim 30 de zile de la primirea solicitării
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă.
Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin:
- Publicarea noii versiuni pe website
- Notificare prin email (pentru clienții înregistrați)
- Banner informativ pe website
Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.